Veri Sahibi Başvuru ve Hakları
KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanacağınızı, başvuru kanallarını ve geçerli yanıt sürelerini açıklar.
Temel veri işleme açıklaması için
Kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işlendiğine ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
01Kapsam
Bu sayfa, AnchorUptime hizmetini kullanan veya kullanmış olan kişilerin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarını ve bu hakları nasıl kullanabileceklerini açıklar. Başvurular, kimlik doğrulama ve yasal uygunluk kontrolleri yapılarak işleme alınır.
02KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
03Başvuru Kanalları
Talebinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:
| Kanal | Adres | Not |
|---|---|---|
| E-posta (KVKK) | [email protected] | Kayıtlı hesap e-posta adresinizden gönderilmesi kimlik doğrulamayı hızlandırır. |
| E-posta (Hukuki) | [email protected] | Resmi veya yazılı nitelikteki başvurular için. |
| İletişim Formu | /contact sayfası | Konu olarak "KVKK / Veri Talebi" seçiniz. |
04Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
Başvurunuzun eksiksiz işleme alınabilmesi için aşağıdaki bilgilerin iletilmesi gerekmektedir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgisi.
- Açık ve ölçülebilir biçimde tanımlanmış talep konusu.
- İlgili hesap e-posta adresi veya site bilgisi (geçerliyse).
- Kimlik doğrulamasını destekleyecek ek bilgiler.
Eksik başvurular
Kimlik doğrulaması yapılamayan veya konusu belirsiz başvurularda ek bilgi talep edilebilir. Bu durum yanıt süresini etkileyebilir.
05İnceleme Süreci ve Yanıt Süreleri
| Aşama | Süre |
|---|---|
| İlk alındı bildirimi | Başvuru alınır alınmaz — kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra (en iyi çaba) |
| Nihai yanıt | KVKK yasal üst sınırı: 30 gün |
| Ek bilgi talebi | İncelemeyi tamamlamak için gerektiğinde |
Yasal süreler önceliklidir.
Operasyonel hedefler, kimlik doğrulama gerekliliklerine ve başvuru eksiksizliğine göre farklılık gösterebilir. KVKK'da öngörülen 30 günlük süre her koşulda geçerlidir.
06Ücret
Başvurular kural olarak ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin işleme alınması ek maliyet gerektirirse, yetkili kurul tarafından belirlenen tarifeye göre ücret uygulanabilir.
07Kurul'a Şikâyet Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, yetersiz yanıtlanması veya süresinde yanıtlanmaması halinde yasal süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)'a şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. Güncel başvuru prosedürü için resmi kurul yayınlarını takip ediniz.
08İletişim
- KVKK başvurusu: [email protected]
- Hukuki iletişim: [email protected]
- Çerez yönetimi için: Çerez Politikası